二零一三年秋天，中聯(lián)泵業(yè)開了個(gè)售后專題會(huì)，希望通過探討解決售后問題，建立屬于中聯(lián)泵業(yè)的一套售后體系，起草了售后服務(wù)對(duì)客戶的優(yōu)惠政策，明確了質(zhì)量保障36小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場的條件長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司總是想著把客戶的利益放在第一位，盡公司的能力為客戶提供服務(wù)，超高壓鍋爐給水泵生產(chǎn)商。

廣東韶鋼松山股份公司是年產(chǎn)鋼160萬噸以上大型鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，在生產(chǎn)鋼鐵過程中，會(huì)產(chǎn)生大量的污水和冷卻水，需要排出到污水處理廠，凈化后在利用，在使用了中聯(lián)泵業(yè)的ISW型臥式管道離心泵，保持了長期而穩(wěn)定的污水運(yùn)輸系統(tǒng)，不會(huì)出現(xiàn)累計(jì)影響運(yùn)輸和生產(chǎn)。

中聯(lián)承諾，建立了完善的售后服務(wù)體系和嚴(yán)格的售后服務(wù)管理制度中聯(lián)泵業(yè)營銷部下設(shè)客戶服務(wù)中心，對(duì)于水泵產(chǎn)品問題，質(zhì)量保證期內(nèi)產(chǎn)品實(shí)行三包：包修、包換、包退配備技術(shù)工程師和現(xiàn)場服務(wù)人員，并由水泵生產(chǎn)部和水泵技術(shù)部予以配合，超高壓鍋爐給水泵生產(chǎn)商。

潘士群董事長在長沙水泵廠矜矜業(yè)業(yè)工作數(shù)十幾年后，于上世紀(jì)80年代末創(chuàng)立了中聯(lián)泵業(yè)，當(dāng)時(shí)在長沙水泵廠老一輩同事帶領(lǐng)下，公司茁壯發(fā)展，一直在長沙機(jī)電市場深耕，一步步發(fā)展成現(xiàn)代化企業(yè)注冊(cè)資金超過三千萬人民幣，中聯(lián)泵業(yè)一直重視質(zhì)量問題，一直傳遞質(zhì)量：追求完美和精益求精是中聯(lián)的工作原則和工作思想。

中聯(lián)泵業(yè)潘世群先生在水泵產(chǎn)品有著自己獨(dú)到的見解，他和他的團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了各種類型的節(jié)能離心泵，水泵行業(yè)的競爭越來越大，他帶領(lǐng)中聯(lián)泵業(yè)的水泵區(qū)分于其他水泵廠，服務(wù)很多家造紙、電力、水利項(xiàng)目、城市供水、石油、冶金、礦山、和能源企業(yè)。

08年冰災(zāi)在湖南影響了近2個(gè)月，汶川大地震，北京奧運(yùn)會(huì)，金融大危機(jī)，一系列的阻力下，中聯(lián)泵業(yè)決定研發(fā)比多級(jí)泵更厲害幾倍的自平衡多級(jí)泵，在大量物力人力準(zhǔn)備下，中聯(lián)泵業(yè)進(jìn)行了長時(shí)間的嘗試，合作各大院校教授，同行業(yè)企業(yè)，都對(duì)嘗試中聯(lián)泵業(yè)的新奇產(chǎn)品提起了大大的興趣，超高壓鍋爐給水泵生產(chǎn)商。

中聯(lián)泵業(yè)引用了國內(nèi)外優(yōu)秀水力模型，釆用機(jī)械學(xué)的CFD計(jì)算流體動(dòng)力學(xué)分析方法，針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化分析改進(jìn);表現(xiàn)的數(shù)據(jù)性能指標(biāo)超越行業(yè)水平,能夠達(dá)到國際先進(jìn)水平,運(yùn)行的效率提高比較明顯能夠突破92%?？梢赃_(dá)到脈動(dòng)比較低。